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標題: 中小企业在社交媒体上不要犯的 4 个错误 [打印本頁]

作者: Josnashak7520 時間: 2024-1-29 14:12
標題: 中小企业在社交媒体上不要犯的 4 个错误
1. 在社交媒体上发展“因为每个人都在那里” 从纸面上看，社交媒体的承诺很诱人。可口可乐、星巴克或 IBM 等成功案例凸显了企业的兴趣，凯捷进行的研究证明了将数字技术融入其商业模式的经济有效性。越来越多的企业决定入手，以顺应潮流，不被该领域的竞争所超越。尽管这种方法值得称赞，但给出的理由却不那么值得称赞。为了在社交媒体上取得成功，必须事先仔细思考并制定策略。即使没有制定行动计划，越来越多的公司参与这些技术的事实并不构成实现这一目标的充分条件。使用社交媒体管理工具来优化您的沟通可能是明智之举。 2. 不定期发布内容创建 Twitter 帐户或 Facebook 页面（请参阅通过 5 个步骤创建中小企业的 Facebook 页面）大约需要 20 分钟，有时会给人一种在社交媒体上进行交流几乎不需要时间和精力的错觉。不幸的是，现实并不那么明显，因为真正的挑战是定期在页面上提供内容并引起用户的兴趣。由于缺乏分配用于内容创建的资源，太多中小企业的 Facebook 页面被放弃。这对公司形象的影响是非常负面的，因为这表明公司缺乏活力。在社交媒体上不要有个人资料比没有定期更新的个人资料要好。

3. 不回复用户自从商业通信开始以来，消息就完全由公司控制。由于消费者无法直接“回应”此消息，因此产品的促销以单向方式进行。随着社交媒体的到来，这种独白已经转变为与用户的对话，他们现在有机会实时做出反应并发表意见。因此，用户在社交媒体上向澳大利亚数据公司发表意见或提出问题是很常见的。目前，21%的客户在社交媒体上提出的请求仍未得到答复，导致公司形象下降。 4. 没有定义目标和目标受众在社交媒体上进行开发需要时间和资源。如果不定义战略的优先事项而浪费这些资源，那将是一种耻辱。在制定社交媒体策略时，您需要定义明确的目标，以衡量您在社交媒体上的行动是否成功。2. 选择页面类型和类别进入页面创建中心后，您必须根据您的活动类型在 6 个选项中选择页面类型，如下图所示：作为中小企业，选择类型“公司、组织或机构” 然后，您必须在 30 个可用页面中选择页面类别，以及页面名称 [重要]：请记住，此后您将无法更改页面名称选中此框了解 Facebook 的一般使用条件，然后单击“开始” [注意] 如果您没有个人 Facebook 帐户，则需要创建一个。

事实上，Facebook 页面必须链接到个人帐户 3. 填写您的信息在您的 SME 页面运行之前，您必须完成 3 个部分，如下所示：个人资料照片：发送将成为您的 SME 页面的图像。请记住，此图像将显示在您的主页上以及您的每篇帖子旁边。因此，选择方形格式且宽度至少为 180 像素的优质图像非常重要。但是，之后可以更改它。关于：在本节中，用几句话描述您的业务。如果您有中小企业网站的地址，请添加该地址，然后单击“保存信息” Facebook 网址：此部分允许您选择页面的网址。这对于 Facebook 页面的搜索引擎排名非常重要。 [重要提示] 事后您将无法更改 Facebook 网址的名称。我建议您输入您公司的名称，如果您的中小企业名称中有连字符，则用连字符代替空格。例如，对于 PME Web Facebook 页面，我插入的名称如下作后，提示，例如单击页面上的“赞”按钮、邀请您的朋友或专业联系人以及您可以在哪里分享您的出版物。在页面的最顶部，您可以找到一个名为“编辑页面”的选项卡。单击它并单击“编辑信息”。如果您愿意，您可以添加中小企业的地址、更详细的业务描述、产品信息、电话号码等。完成后，请不要忘记保存信息。

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