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標題: 您还可以使用出站语音机器 [打印本頁]

作者: MOsm776 時間: 2023-10-9 15:51
標題: 您还可以使用出站语音机器
客户将不再需要在不同渠道之间导航来进行购买。他们将能够获得个性化的推荐查询的答案并直接从聊天界面购买产品。售后服务提高客户保留率和回头客获取新客户很重要但培育现有客户也很重要。售后支持在提高客户满意度和保留率方面发挥着至关重要的作用。它确保客户感到受到重视并成为忠诚的品牌拥护者。和智能虚拟助理可用于在整个旅程中为客户提供帮助甚至在销售结束后也是如此。

您可以首先使用自动文本来感谢客户的购买并分享订单详细信息和跟踪信息。人跟进他们收集反馈并提供另一次销售。结论销售代表不断承受着引入新业务的压力。然而当他们的大部分时间投入到繁琐的手动流程中时他们常常会感垃圾邮件数据到灰心丧气并陷入浪费宝贵时间的无休止循环而这些时间本来可以更好地用于转化和培育潜在客户。自动化为这一常见问题提供了解决方案它可以自动执行至少三分之一的耗时重复性销售任务例如销售线索管理接受查询和收集反馈。这使得销售代表能够专注于接触更多客户和培育潜在客户从而实现更高的转化率。

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